গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
প্রতিষ্ঠান: Amanzay
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১১ অক্টোবর, ২০২৬
১. ভূমিকা
Amanzay-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার চেষ্টা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করি।
২. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করা, অর্ডার প্রদান, পণ্য ডেলিভারি গ্রহণ অথবা গ্রাহকসেবার সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- আপনার নাম
- ফোন নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা, যদি প্রদান করা হয়
- পণ্য সরবরাহের ঠিকানা
- অর্ডার ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
এই তথ্যগুলো অর্ডার পরিচালনা, পণ্য সরবরাহ, গ্রাহকসেবা প্রদান, লেনদেন সম্পন্ন করা, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
৩. লগ ডেটা ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যদি আমাদের ওয়েবসাইট বা ব্যবহৃত সেবাগুলো এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
- ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- পরিদর্শন করা ওয়েবপেজ
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তারিখ ও সময়
- বিভিন্ন পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়
- ওয়েবসাইটের কার্যক্রম-সংক্রান্ত পরিসংখ্যান
এসব তথ্য ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ত্রুটি শনাক্ত করা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।
৪. কুকিজ (Cookies)
কুকিজ হলো ছোট আকারের তথ্যসম্বলিত ফাইল, যা কোনো ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করতে পারে। এগুলো ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সচল রাখা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হলে, সেগুলোর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।
৫. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত ও যুক্তিসংগত নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা ইলেকট্রনিকভাবে তথ্য সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আমরা যথাযথ নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করলেও তথ্যের শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
আমরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
অর্ডার সম্পন্ন করা, পণ্য সরবরাহ, পেমেন্ট পরিচালনা, ওয়েবসাইট পরিচালনা অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান বা অনুমোদিত পক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
এ ধরনের তথ্য শেয়ার প্রযোজ্য আইন ও সংশ্লিষ্ট সেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী করা হবে।
৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট, ডেলিভারি বা অন্যান্য সুবিধার জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবহারের নিয়ম থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
Amanzay প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন করা হলে সংশোধিত নীতিমালা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, যেখানে উপযুক্ত ও প্রযোজ্য, আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় অথবা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হতে পারে।
৯. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রতিষ্ঠান: Amanzay
যোগাযোগ নম্বর: 01744597106
আপনার আস্থা ও গোপনীয়তাকে সম্মান করার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
