গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
ওয়েবসাইট: Amanzay
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১১ অক্টোবর, ২০২৬
১. ভূমিকা
Amanzay-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালাটি সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন। যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে আমরা যথাযথভাবে সম্মতি গ্রহণ করব।
২. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করা, অর্ডার প্রদান, ডেলিভারি গ্রহণ অথবা গ্রাহকসেবার সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
এই তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- আপনার নাম
- ফোন নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা, যদি প্রদান করা হয়
- পণ্য সরবরাহের ঠিকানা
- অর্ডার ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
আমরা এসব তথ্য অর্ডার নিশ্চিত করা, পণ্য সরবরাহ, গ্রাহকসেবা প্রদান, লেনদেন পরিচালনা এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করার মতো বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি।
৩. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য ও লগ ডেটা
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে, যদি আমাদের ব্যবহৃত প্রযুক্তি এসব তথ্য সংগ্রহ করে।
এ ধরনের তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে:
- ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- পরিদর্শন করা ওয়েবপেজ
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তারিখ ও সময়
- ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়
- ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ও ব্যবহার-সংক্রান্ত পরিসংখ্যান
এসব তথ্য ওয়েবসাইট পরিচালনা, ত্রুটি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।
৪. কুকিজ (Cookies)
কুকিজ হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল, যা কোনো ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করতে পারে। এগুলো ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সচল রাখা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হলে, সেগুলোর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য প্রযোজ্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।
৫. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত ও যুক্তিসংগত নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা ইলেকট্রনিকভাবে তথ্য সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আমরা তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সচেষ্ট থাকলেও শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
আমরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
অর্ডার সম্পন্ন করা, পণ্য সরবরাহ, পেমেন্ট পরিচালনা, ওয়েবসাইট পরিচালনা অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান বা অনুমোদিত পক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
এ ধরনের তথ্য শেয়ার প্রযোজ্য আইন ও সংশ্লিষ্ট সেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী করা হবে।
৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট, ডেলিভারি, বিশ্লেষণ বা অন্যান্য সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি বা সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবহারের নিয়ম থাকতে পারে। তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
Amanzay প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন করা হলে সংশোধিত নীতিমালা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, যেখানে উপযুক্ত ও প্রযোজ্য, গ্রাহকদের ইমেইল বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
৯. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রতিষ্ঠান: Amanzay
যোগাযোগ নম্বর: 01744597106
আমাদের গ্রাহকদের আস্থা ও গোপনীয়তাকে সম্মান করার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
